Справочный центр

Закажите Дебетовую Х5 Карту на этой странице и оплачивайте ей покупки в Пятёрочке и Перекрёстке. Начислим баллами: • 5% за все товары, кроме акционных товаров и основной категории повышенного кэшбэка в Пятёрочке • 50% за чай или кофе, один напиток в день • 20% за свежую выпечку • 20% на весовую готовую еду и при покупке от 2 блюд готовой упакованной еды в одном чеке в Перекрёстке • 10% при покупке от 3 блюд упакованной готовой еды в Пятёрочке Проверяйте кэшбэк в мобильном приложении Пятёрочки и Перекрёстка на главном экране.

Чтобы начислить баллы за покупки, отсканируйте Х5 Карту перед оплатой.

Вы можете списать накопленные баллы в магазинах Пятёрочки, оплачивая до 50% стоимости покупки, но не более 2000 баллов. В магазинах Перекрёстка до 30%, но не более 3000 баллов. Накопленные баллы доступны для списания в течение 6 месяцев, после чего они сгорают. Для списания баллов необходимо приложить Х5 Карту к платёжному терминалу.

Начислим 1% за все остальные траты кроме продуктовых магазинов

Баллы за траты в торговых сетях Пятёрочка и Перекрёсток сможете получать сразу после соверешния покупок в торговых сетях. Баллы за траты вне продуктовых магазинов начисляются ежедневно в течение суток. В редких случаях (при более долгой обработке финансовой операции по карте) этот процесс может занять несколько суток.

Кэшбэк за траты в Пятёрочке и Перекрёстке начислим сразу. Кэшбэк за все остальные траты, кроме продуктовых магазинов, начислим до 15 числа следующего месяца.

Да, теперь баллы Пятёрочки и Перекрёстка едины и доступны в обеих сетях, чтобы совершать покупки было еще удобнее и выгоднее.

1% кэшбэк баллами можно получить за все траты во вне Пятёрочки и Перекрёстка, кроме магазинов продуктов, казино и квазикэш операций.

С сервисом «Пакет» вы получаете увеличенный кэшбэк в магазинах Пятёрочка и Перекрёсток, а также бонусы от партнёров. — 5% кэшбэк баллами за все покупки в Пятёрочке и Перекрёстке за исключением акционных товаров; — 50% кэшбэк баллами на чашку кофе или чая в день; — 20% кэшбэк баллами на готовую еду; — 3 бесплатные доставки в месяц от каждой торговой сети — Пятёрочки и Перекрестка. Все расчёты, начисления и списания баллов проходят по правилам программы лояльности Х5 Клуб.

После получения карты перейдите по ссылке из смс, чтобы активировать подписку Пакет. После подключения подписки все предложения партнёров будут доступны в личном кабинете Пакета.

«Пакет» на Х5 Карте предоставляется бесплатно, но может быть отключен в случае невыполнения условий обслуживания карты: 1. По дебетовой Х5 Карте наличие в предыдущем месяце оборота или среднемесячный остаток на счёте не менее 10 000 ₽ При несоблюдении условий ежемесячная плата за обслуживание Х5 Карты составит 89 ₽. После списания ежемесячной платы Пакет будет активирован до конца клиентского месяца. 2. По кредитной карте наличие любой расходной операции по карте в предыдущем периоде.

Всего в месяц с подпиской Пакет можно получить кэшбэк до 50 000 баллов (5 000 ₽), на единый счёт программы лояльности Х5 Клуб. Кэшбэк по подписке начисляется только за покупки товаров, которые не участвуют в других акциях. При начислении баллов по подписке действую ограничения базовой программы лояльности: — за одну покупку не может быть начислено более 5000 баллов. В это количество входят баллы по подписке и другие баллы от торговых сетей Пятёрочка и Перекрёсток; — каждые сутки можно начислить баллы за четыре покупки в каждой торговой сети (четыре в Перекрёстке + четыре в Пятёрочке); — баллы не начисляются при покупке свыше 21 шт. одной позиции в чеке, свыше 16 кг — для весовых товаров. Подробнее о начислении и списании баллов в программе лояльности Х5 Клуб можно прочитать на сайте программы. В будущем ограничения по количеству баллов по подписке могут меняться.

С 8 декабря 2022 мы выдаём новые дебетовые Х5 Карты с увеличенным кэшбэком. Чтобы получить новую Х5 Карту, нужно закрыть дебетовую Х5 Карту, оформленную до 8 декабря 2022, через Контактный центр по номеру 8 800 505 20 00

Вы сможете пользоваться всеми преимуществами карты: кэшбэк 2% в Пятёрочке и Перекрёстке, за оплату транспорта, ЖКХ и в аптеках, до июня 2023. Возможна пролонгация условий по решению банка.

Оформляйте карту на прежний номер телефона, так вы сможете сохранить баллы.

Карта бесплатна первые два месяца. Далее бесплатна, если тратите или храните на счёте от 10 000 ₽ в месяц. Иначе плата за обслуживание Х5 Карты составит 89 ₽ в месяц.

Пополнить карту бесплатно можно: • переводом по номеру телефона через СБП (до 100 000 ₽ в месяц бесплатно) • в личном кабинете Х5 Карты по номеру карты другого банка (возможна комиссия банка отправителя) • через банкоматы банков-партнёров Сделать перевод бесплатно можно в личном кабинете Х5 Карты: • по номеру телефона через СБП (до 100 000 ₽ в месяц бесплатно) • по номеру карты клиенту Х5 Карты или Альфа-Банка (в другой банк комиссия составит 1,95%, минимум 30 ₽)

Комиссии нет, если вы снимаете в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнёров.

В личном кабинете Х5 Карты

Позвоните в Контактный центр Х5 Карты по номеру 8 800 505 20 00

Обратитесь в Контактный центр по номеру 8 800 505 20 00 чтобы заблокировать или закрыть карту. Далее выпустите новую карту через анкету на сайте Х5 Карты.

В личном кабинете Х5 Карты или обратитесь в Контактный центр по номеру 8 800 505 20 00

Позвоните в Контактный центр Х5 Карты по номеру 8 800 505 20 00

Позвоните в Контактный центр Х5 Карты по номеру 8 800 505 20 00

Посмотрите все ответы на вопросы или позвоните в Контактный центр Х5 Карты по номеру 8 800 505 20 00